2023.07.01 - Sat

【お客様には治ってほしいから正直に伝えます！】整体院PRANAが考える回数券について！

自律神経専門整体院PRANA
院長：森部瑛二です。

今回のテーマ！

「整体院PRANAが考える回数券について！」

どこの整体院も整骨院も、
エステや小顔などでも、

ほとんどと言っていいほど、
「回数券」って置いてますよね。

正直、この回数券に対して僕はあまり良いイメージを持っていませんでした。

回数券を勧められても、正直１回も買ったことありません。（笑）

だって、
なんか値引きを良いことに、

大きなお金を取って、
来店頻度を上げたい！ってゆー、

経営的魂胆が見え見えだったので、正直本当に嫌でした。

どうせ、
来店頻度を上げて、新しい新商品でも推してくるんだろ！！

って思ってたので、

当院も一応「回数券」を作って張り紙を院内にはしてたけど、お客様にも特に勧めるわけでもなく、

お客様の問い合わせ
自発的な購入で、

「まぁ、まぐれで売れればいっか。」的なポジションでひっそりと存在してたんです。

↑こんな経営で大丈か？おぃ。（笑）

まぁ、かといって１回の施術の方が値引きもしなくて良いから、

１回当たりの単価上がるから、こっちの方が全体的に良いじゃん！

って、考えもなく、

ただ単に、お客様から大きなお金をいただくのが申し訳ない…。

とゆー、気持ちでしかない。
はい。経営向いてないです。

そんな気持ちで
考えてたんですけど、

今回整体院PRANAは、「回数券を推していきたい」と思います！

それはなぜか？結論から言えば、

純粋に症状が改善しやすい
トータルでみると安くなる

これはお客様からしたらメリットでしかない！

これは施術者として、症状改善を追求する延長として、回数券をきちんと作る必要がある！

お客様には、金銭的に安く受けていただいて、症状もきちんと改善していただきたい！

って思うと、
きちんと回数券のメリットをお客様にお伝えすることが、

身体の専門家として、
施術者として、

これも一つの仕事だ！！と思い、

今回は回数券について、

当院の料金設定
回数券の意味付け
回数の意味など

お伝えできたらと思っています。

整体院PRANAの回数券をご紹介！

説明の写真

当院の施術料金は、
１回：７０００円としています。

人によっては「高いなぁ‥」と、思う人がいるかもしれませんが、

当院は「症状の改善を目的」を１番に考える整体院です。

そのため
一人一人にかける時間が多く、

カウンセリング
施術時間
説明

この３つの過程だけで、
大体一人あたり

２時間３０分ほど
もしくはそれ以上

時間がかかってしまいます。

これは単純に考えて
１時間あたり、約３５００円。

実は、そのあたりのマッサージチェーン店と同じ価格帯で、

質の高い施術が受けられるのが、

当院の良いところではないか？と思っています。

しかし、
症状を改善するにあたって、

１回の施術では改善しない
続けて施術を受ける必要がある

この２つが大きな課題であり、これをクリアしなければ、当院の目指す「症状の改善」が難しいことに気づきました。

そのため今回、
私はしっかりとお客様に通っていただきやすいように、

環境づくり
条件づくりを、

しっかりと行い「意味のある回数券」を作ろう！と思い、

ご用意させていただきました！

今回私が考えた回数券と料金は、

５回券：３３０００円
１０回券：６３０００円
１５回券：９００００円

と設定させていただき、

使用期限は無し！
ご家族、友人で共有可能！

と、なるべく自由にお使いやすいようにさせていただいています。

他の整骨院、整体、エステにも、回数券は存在しますが

どれも回数券の方がお安くなります！程度の説明で、

なぜ、この回数なのか？
なぜ、買った方がいいのか？

を明確に「意味付け」と「説明」をしているところは少ないと思います。

当院の思いとしては、単なる「金儲け」の回数券設定ではなく、

「きちんと症状を改善するため」に作られた意味のある回数券であることを、

これからの説明します。

症状改善〜卒業までの一連の流れと、回数券の回数をきちんとリンクさせています！

これは当院が考えている症状が改善するまでにかかる

施術回数
施術頻度です。

症状の度合いによって変動はありますが、このような期間で症状が改善するのが理想的なモデルになっています。

初回来院から１ヶ月は初期集中期間で、週１回の月に４回のペース

大体、４〜５回目くらいでは、ほとんどの方は何らかの症状改善が見られます。

次の２ヶ月目は、
症状の度合いを見ながら、

２週に１回のペースで月に２回で施術を受けていただき、

ここで症状の改善が身体に定着できると「卒業」になります。

もしくは、ご希望があれば月１ペースのメンテナスへ移行します。

これが当院の初回利用から卒業までの理想的なモデルです。

この理想的なモデルで考えると、
初回の１回目を合わせて、

卒業までに最低でも１０回は通っていただく必要になります。

整体院PRANAはお客様の症状を「しっかりと改善させる整体院」です。

しっかり改善を目指すのであれば、どうしても回数を重ねて定期的に受けていただく必要があり、

全てを定価の値段で受けていただくよりかは、回数券など少しでも金額がお得になる方がお客様にとって良いのではないか？

と考えたため、
回数券の作成を行いました。

また、回数券の回数における設定も、この理想モデルに沿った回数での回数券販売としており、

・５回の回数券では、
初期集中期間に対応

・１０回の回数券では、
初回来店〜卒業まで対応

・１５回の回数券では、
症状が重度な方が、初回来店〜卒業までをカバーできるよう

回数を設定しており、

「改善すること」にフォーカスを置いた回数券の回数設定としています。

施術を途中で辞めると、症状の再発率が高い傾向にある。

整体院PRANAが一番大切にし、
一番の情熱を置いていることは、

「症状を改善させること」です。

お客様の中には、
症状が改善してきて、

ある程度の生活
ある程度のスポーツなどが、

出来るようになったからと、身体に良い状態が定着しないまま辞められる方がいらっしゃいます。

ですが、私たちの身体には、良い状態が身体の当たり前になるまで

時間が必要
施術を重ねることが、

どうしても必要です。

しかし、

途中で離脱しまった方の多くは、良い状態が身体に定着せずに辞めてしまったため、

再び症状が再発してしまうお客様が多くいらっしゃいます。

これでは、
１歩進んで、２歩下がる状態。

せっかくお金と時間をかけて良い状態になったことが、無駄になってしまい、

また振り出しの状態になります。

そこで活躍するのが、
今回の回数券です。

回数券はご購入の時点で、

お客様の心理として「回数分はしっかりと来よう！」と言う意思を持つことができますし、

私もご購入された回数を目安に、

施術内容の立案
アドバイスのタイミングを

計画的に行うことができ、

各回数ごとに、

施術効果の確認
お客様のモチベーション
気持ちや思考の変化

など様々な情報を得ることができ、施術回数が増えるほどお客様にピッタリな施術やアドバイスができるようになります。

これも回数券があることで、「症状の改善に結びつくこと」です。

お客様の貴重なお金と時間を無駄にしないように、

お互いが笑顔で良い結果を得るためには、「回数券」があると便利ではないでしょうか？

回数を重ねると、得られる情報が増えとお客様との信頼ができる！

問診中の写真

別の記事で書きましたが↓↓↓

今、病気のげんいん・症状が出る理由が変わってきています！

最近の症状は、
純粋に肉体的な問題だけではなく

悩み
不安
満たされない日常
焦りなど、

メンタルストレスで引き起こす身体症状が増えてきています。

肉体ストレスによって出現した身体症状であれば、整体によって改善が見られますが、

メンタルによって出現した、身体的症状は整体のみだけではなく、

お客様が抱えている「心のお悩み」を解決しなければ、身体症状は解消されません。

どんな心のお悩みがあるか？
どんな思考癖か？
家族との関係は？
仕事でのストレスは？
生きることについて
将来のこと？など、

センシティブな内容を含むカウンセリングを中心に、

お客様本人も気づいていない、

「本心」に沿った生活
「本心」に沿った生き方の

アドバイスを色々な角度から行うことで、お客様自身が本当に悩んでいることに気づき改善されてきますが、

このようなセンシンティブ内容を初回来店時から、

積極的に聞いたり
積極的にアドバイス

することは難しく、

お互いの信頼関係
お客様からの情報

がなければ、私たちも的確なアドバイスを行うことが難しく、

初回来店の際にいきなり、

心の問題ですね。
夫婦の問題ですね。
こんな風に生きて下さい。

などとお伝えしても、
お客様からすると、

何この人
私を知らないくせに
いきなり何？

という風になってしまいます。

人は会う回数や
会話交わす回数など、

関わる回数が増えることで安心感を感じ、言いにくことも少しずつ伝えてくれるようになるのです。

私もできるのであれば、
少ない回数でサクッと症状を無くしてあげたいのですが、

メンタルストレスは色んな要素が複雑に絡み合っており、

お客様の反応
お客様からの情報

など、丁寧に一つ一つ集めてアドバイスを行う必要があります。

ですので回数を重ねることが凄く大切になり、

「言葉を交わす」
「心を通わす」

必要があるのです。

そしてこの時に、あると便利なものが「回数券」なんです。

回数券があることで、

お客様との合う機会が増える
終了期間が分かる

ことで信頼関係や安心感、

決められた回数内で必要な情報を伝えてくれることが多くなり、

「症状の改善に繋がりやすい」と言う結果も出ています。

もちろん、お客様には「お値段もお安くなるメリット」もありますが、私はあまり意識していません。

改善のために巻いた、種が芽を出し始めるには時間と経過観察が必要！

症状が改善するためには、

身体的ストレス
肉体的ストレス

症状の原因はなんであれ、
時間と回数が必要です。

施術を受けた直後は良いかも知れませんが、その良い状態が身体に記憶されるには、

時間
施術を反復して

身体の癖を正すことをしなければ改善しません。

また
メンタルストレスに関しては、

新しい認識
新しい価値観
新しいモノの見方
新しいマインドで、

一定期間生活してみて、

どんな風であったか？
どんな風に感じたか？
違和感はなかったか？

など、これまでの「思考の癖」から「新しい気づき」によって、本来の自分に戻っていただく必要があります。

これは自分の「生活の中」で気づくことが多く、自分自身との対話の中で気づくことが多いです。

当院のカウンセリングではこの
「気づきのヒント」を様々な形でお伝えします。

行動
気持ち
モノの見方
スピリチュアル
物理的な変化などを

用いてお客様の症状の改善に導くのですが、

これには「気づきのヒント」をお伝えして、お客様が気づくまでに時間がかかってしまうことが多く、

LINEのやりとり
来店時のお客様の状態

から経過を観ながら、より良い内容をお伝えするようになります。

より丁寧に、安心してお客様の症状を改善させるためには、

どうしても時間と回数が必要になってしまいます。

そのためには、

「通いやすい環境」
「通いやすい条件」を

作ることで、お客様に安心して症状の改善に取り組めるのではないか？と思っています。

無期限で家族、友人、親戚間の共有OKというフレキシブルな回数券で無駄なく使える！

大集合

当院の考えとしては、なるべく少ない回数で改善していただき、余分な施術料金は取らないこと。

その浮いた分を、「自分がワクワクすること」にお金を使ってただきたいのが本音です。

仮に回数券を買ったけど、想定していた回数よりも症状が改善した場合は、

余った回数分や、身の回りの体調不良者が居る場合などに、

家族
友人、知人
親族含めて

お客様の周りの方々に回数券をシェアしていただいてOKです。

また、お仕事や子育てが忙しくて時間が取れないなどの場合も

十分に想定されるため、

理想は施術間隔を決めて受けていただくのが、一番改善しやすいのですが、それが難しい場合もあると思うので、

当院の回数券は使用期限は一切設けていません。

またこれ以外にも、
ご相談していただければ、

こちらも柔軟に対応できるようにしたいと考えています。

お気軽にご相談ください。

結果として、回数券にはメリットばかり！

幸せな女性

当院が考えた
「意味のある回数券」は、

単なるお安くなることだけが特徴の回数券ではないことは、お分かりいかがでしたでしょうか？

もちろん回数券が嫌と言う人は、

都度払いでも全然構いません。

ですが、

お安く施術が受けられて
改善効果も高まる
自分以外も使える
使用期限なし

こんな「便利な回数券」があっても良いと思いませんか？

当院のコンセプトは、

症状の改善は当たり前で、

再発しない身体
疲れにくい身体

この２つを大切にして、結果として「人生に輝きを取り戻す」整体院です。

心と身体の健康を取り戻し、

より人生が好転するようにと思い施術を行っています。

お身体不調でお悩みの方、一度当院をご利用してみてはいかがでしょうか？